Il progetto di terziarizzazione avviato sul territorio viestano nella stagione estiva 2007, vede la Hds concretizzare il suo impegno nella attività di Facility Management ad elevato livello qualitativo, riuscendo a garantire al Pizzomunno lo standard di cui si è sempre fregiato negli anni.Hds ha infatti affiancato la Valtur sin dall’inizio nella piena consapevolezza della sensibilità del settore turistico-alberghiero ponendosi come obiettivo primario la soddisfazione del cliente e professionalità alla Committente.
La consapevolezza che solo la professionalizzazione del personale addetto ha portato la HDS a investire sull’opera di Hds Academy, divisione HDS dedicata alla formazione, il cui fine specifico è quello di trasferire linee guida e percorsi di formazione per innalzare gli standard qualitativi del personale.
In questo periodo si sta ufficializzando e rendendo operativo il progetto pilota di riqualificazione del personale in servizio attraverso corsi di formazione teorici e pratici.
I settori interessati al percorso di riqualificazione professionale sono stati individuati per area specifica:
– housekeeping
– gestione sala ristorante
– igiene ambientale
– manutenzione del verde
– manutenzioni tecniche
– guardiania non armata
– salvataggio e assistenza bagnanti
– servizio bagagli
Ciò presuppone naturalmente il coinvolgimento di ogni singolo attore coinvolto nel servizio, la cui opera deve collocarsi al centro di un processo fluido ed omogeneo teso ad una performance efficiente e di qualità.
Inoltre è già partita la redazione del progetto formativo per il subentro nel processo di terziarizzazione intrapreso dal Gruppo Marcegaglia sulla struttura ricettiva Pugnochiuso, che vede la società HDS, oggi Società per Azioni, di nuovo protagonista nella fase di start up tesa alla salvaguardia del territorio agendo esclusivamente con maestranze locali al fine di confermare con i fatti, la volontà di insediarsi sin da subito con metodologie innovative che possano dare un valore aggiunto alle professionalità eredità e da reclutare.