Migliorare l’esperienza dell’utente e garantire alla cittadinanza e alle imprese servizi più efficienti e universalmente accessibili: è questo l’obiettivo alla base del progetto che coinvolgerà nei prossimi mesi i comuni della Regione Puglia, tra le regioni pilota scelte dall’Agenzia per l’Italia digitale (AgID) nell’ambito della misura 1.4.2 del PNRR “Citizen inclusion – Miglioramento dell’accessibilità dei servizi pubblici digitali”.
Il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri e l’Agenzia per l’Italia digitale (AgID) hanno stipulato un accordo di collaborazione che vede AgID quale Soggetto attuatore, col compito di individuare una serie di Pubbliche Amministrazioni quali Soggetti Sub-Attuatori dell’intervento, tra le quali la Regione Puglia.
Al fine di attuare gli interventi formativi ai dipendenti delle amministrazioni comunali per acquisire competenze base, tecnico-professionali e trasversali sul tema dell’accessibilità, la Sezione Trasformazione Digitale della Regione Puglia ha adottato l’Avviso di Manifestazione d’interesse rivolto ai Comuni per l’adesione al progetto di formazione dei propri dipendenti in materia di accessibilità dei servizi digitali pubblici.
Possono aderire al progetto di formazione tutti i Comuni pugliesi delle province di Lecce, Brindisi, Barletta-Andria-Trani e Foggia (per quest’ultima con l’eccezione del Comune capoluogo). Come indicato nell’avviso, alla formazione del personale dei Comuni dell’Area Metropolitana di Bari, della Provincia di Taranto e del Comune di Foggia provvederanno rispettivamente la Città Metropolitana di Bari, il Comune di Taranto e il Comune di Foggia, anch’essi Soggetti Sub-attuatori. Nel corso del progetto, sulla base dell’avanzamento delle attività dei vari Soggetti Sub-attuatori pugliesi, l’iniziativa regionale potrà essere estesa ad alcuni Comuni delle suddette province in accordo con Agid.
Il percorso formativo è suddiviso in: Percorso base: rivolto a personale amministrativo, nel quale saranno approfondite le regole e linee guida previste in materia di accessibilità e le attività da svolgere per garantire l’accessibilità sia dei servizi resi dall’Amministrazione sia della produzione documentale; Percorso “dirigenti”: rivolto nel caso dei Comuni agli RTD, nel quale saranno approfondite le normative, gli adempimenti, le responsabilità e modelli organizzativi in materia di accessibilità; Percorso tecnici: rivolto a personale con mansioni che prevedono la pubblicazione di contenuti o documenti destinati alla pubblicazione sui siti istituzionali.
“Si tratta di un’importante e necessaria attività di formazione – dichiara l’assessore allo Sviluppo economico, Alessandro Delli Noci – che partirà nel mese di giugno e che contiamo riesca a raggiungere circa 460 dipendenti pubblici dei Comuni. Nel frattempo già da questo mese sono partiti i primi corsi pilota per il personale interno e delle Agenzie regionali, coordinati dall’Ufficio del Responsabile per la Transizione Digitale, con il supporto di InnovaPuglia.
Il processo di trasformazione digitale della Pubblica amministrazione può concretizzarsi soltanto se riusciamo a coinvolgere chi nelle pubbliche amministrazioni lavora e che, spesso, non ha le competenze per affrontare tutti i cambiamenti digitali, complessi in alcuni casi. Per rendere l’esperienza della cittadinanza positiva, per garantire a tutte e a tutti di accedere facilmente ai servizi digitali abbiamo bisogno di personale qualificato e pronto ad affrontare le sfide future. Ed è questa la strada che stiamo percorrendo”.
L’invio della domanda deve essere effettuato entro e non oltre il giorno 22 aprile 2024 a mezzo PEC all’indirizzo: innovazione_enti_locali.regione@pec.rupar.puglia.it.